Nhiều người hỏi tôi, bán hàng online 2020 sẽ “hot” xu hướng nào. Thật khó để trả lời. Tuy nhiên, video là một dạng nội dung đang rất được ưa chuộng trên internet năm 2019. Nó khiến cho người nghe hấp thụ dễ dàng được thông tin hơn vì có sự kết hợp thêm của âm thanh, hình ảnh cũng trực quan sinh động.
Khi có 1 video, bạn có thể tải nó lên Facebook, Youtube, các mạng xã hội khác, giúp bạn tăng lượng tiếp cận với khách hàng tiềm năng, củng cố hình ảnh chuyên gia.
Để bán hàng online hiệu quả bạn cần thành thạo 03 dạng nội dung video
Một là: Video ghép ảnh – nhạc
Dùng để show sản phẩm, show các bức ảnh của mình một cách sinh động hơn.
Hai là: Video ghép với lời bình
Dùng để chuyển thể các thông tin dạng chữ trên mạng thành dạng video thông qua ghi âm giọng đọc của mình, kết hợp hình ảnh minh họa.
Ba là: Video diễn thuyết
Video bạn quay bản thân mình đứng trước ống kính điện thoại hoặc máy quay. Bạn chia sẻ kiến thức chuyên gia bán hàng…
Nếu bạn có cả 3 kỹ năng làm video ở trên thì bán hàng online trong năm 2020 với bạn thật sự rất nhẹ nhàng. Trong 3 kỹ năng đó, bạn hãy tập trung vào video diễn thuyết để tạo sự khác biệt của mình với người khác.
Vì sao nên chọn kỹ năng diễn thuyết để bán hàng online?
Diễn thuyết trên Internet là một hình thức nói trước ống kính máy quay (điện thoại hoặc bất kỳ thiết bị nào có thể ghi Video). Chúng ta dùng ngôn từ của mình kết hợp với ngôn ngữ cơ thể và các yếu tố khác để khiến cho khán giả (người nghe) học được thêm điều gì đó mới, tự nhận ra điều thiếu sót bên trong mình và có quyết tâm hành động điều gì đó sau khi nghe xong bài nói.
Khi bạn xuất hiện trên internet thì bạn đã chính thức dàm làm điều mà nhiều người không dám làm. Bạn là một chuyên gia trong mắt khách hàng và đại lý của mình.
Tầm quan trọng của diễn thuyết đối với việc phát triển bán hàng online?
Có 2 nhóm đối tượng: Khách hàng (tiềm năng và thực tế) và Đại lý (tiềm năng và thực tế)
Khách hàng tiềm năng: Họ thiếu thông tin về sản phẩm, về vấn đề mà họ đang gặp phải. Vì thế chúng ta truyền đạt để khách hàng có kiến thức về sản phẩm, về vấn đề. Lúc ấy, chúng ta trở thành chuyên gia trong trái tim khách hàng.
Đại lý tiềm năng: Họ thiếu kiến thức về kinh doanh online. Vì thế chúng ta cho đi kiến thức giúp họ yêu mến chúng ta, từ người chưa phải là thành viên trong đội nhóm cũng được học nhiều kiến thức miễn phí từ chúng ta.Họ sẽ thành công hơn hoặc chọn chúng ta để cùng kinh doanh online.
02 dạng rất phổ biến của diễn thuyết trên internet là: Livestream và Làm video sẵn.
Liên quan Livestream: Chúng ta đã có cả 1 cuốn sách Tuyệt Chiêu Livestream để chỉ cho bạn.
Liên quan đến diễn thuyết bằng video quay sẵn, tôi sẽ chỉ thêm cho bạn ở đây. Bạn chỉ cần 1 chiếc điện thoại là có thể làm được rồi.
Yếu tố quan trọng quyết định hiệu quả bài diễn thuyết trên internet:
Yếu tố 1: Kiến thức
+ Kiến thức liên quan đến sản phẩm
+ Kiến thức liên quan đến vấn đề của khách hàng
+ Kiến thức liên quan đến sự quan tâm của khách hàng đối với những vấn đề khác trong cuộc sống
+ Kiến thức liên quan đến câu chuyện thành công của bạn: Đóng gói câu chuyện, trải nghiệm thành công trong quá trình Kinh doanh/ trong quá trình trải nghiệm sản phẩm để biến nó thành câu chuyện để chia sẻ với người khác
+ Kiến thức liên quan đến trải nghiệm bán lẻ của mình: Tư vấn cho những người muốn bán lẻ để hút những người muốn bán hàng online về với mình
+ Kiến thức về xây dựng và phát triển đội nhóm: Có hàng loạt video chia sẻ để hút những người đang gặp vấn đề về vấn đề đội nhóm về với mình
Để biết cách chọn kiến thức phù hợp, hãy xem lại bộ Tiêu đề mà tôi đã gợi ý ở phần (Người nông dân yêu trồng trọt, chương 1)
Yếu tố 2: Kỹ năng
Kỹ năng được hình thành qua rèn luyện, chỉ cần làm nhiều lần (20 lần) theo một số bí quyết sau, bạn sẽ diễn thuyết tài ba:
+ Ưu tiên trình bày nội dung mà chúng ta là chuyên gia kết quả (tôi đã..)
+ Nụ cười: Xoá tan băng giá, khiến người xem yêu mến bạn hơn, dễ dàng tiếp thu những gì bạn chia sẻ.
+ Ánh mắt: Tập trung vào ít nhất 2 điểm: ống kính máy quay và bàn tay. Kết hợp hài hoà, phù hợp tạo nên sự tự tin.
+ Diện mạo: Chọn bộ đồ giúp chúng ta cảm thấy tự tin, lịch sự trong mắt người xem.
Năng lượng:
Mẹo để có năng lượng cao trước khi diễn thuyết: Đọc 3 câu thần chú sau:
- Tôi tự tin
- Tôi giàu có
- Tôi có tài năng chia sẻ.
Luyện hơi khoẻ: Vào mỗi buổi sáng, có thể đứng hoặc ngồi, hít vào bằng mũi, căng bụng lên, giữ hơi, sau đó thở nhẹ ra bằng miệng chậm đều và nhẹ khoảng 20 giây đến lúc hết sạch hơi.
Cách này tạo phản xạ tự nhiên hít thở bằng bụng. Giúp thở sâu và lời nói phát ra chắc hơn, ấm hơn, giảm áp lực lên giây thanh quản và nói nhiều mà không bị khàn giọng
Nên bắt đầu bằng những bài diễn thuyết ngắn từ 3-8 phút
+ Những video này sẽ được quay sẵn và đăng lên Youtube, Fanpage, Profile, Group Facebook. Người xem trên internet bị giới hạn bởi thời gian xem. Video quá dài khiến khán giả khó tập trung trong khoảng thời gian đó để xem hết, họ bị xao nhãng bởi những yếu tố xung quanh. Đặc biệt khi kỹ năng làm video của chúng ta chưa tốt.
Xem Thêm: Cách đăng bài bán hàng trên facebook Tại Đây>>
Cấu trúc để diễn thuyết về sản phẩm khi bán hàng online?
Có nhiều bố cục, nếu bạn mới bắt đầu, hãy tham khảo bố cục 4 phần sau:
– Giới thiệu
– Khơi gợi nỗi đau
– Khơi gợi sự sung sướng
– Kêu gọi hành động
Có 1 lưu ý đặc biệt: Bất kỳ bài diễn thuyết nào cũng nên có kêu gọi hành động để khiến người xem tương tác.
Hoặc là kêu gọi mua hàng
Hoặc là kêu gọi nhận tài liệu miễn phí
Hoặc cả 2 phương án trên..
Tôi đã làm sẵn Video để cập nhật kiến thức mới nhất về diễn thuyết cho bạn tại đây:www.hanquangdu.com/dienthuyet
Năm 2020 rồi, nếu bạn không rèn cho mình kỹ năng diễn thuyết, người khác sẽ làm trước bạn. Công việc bán hàng online sẽ vô cùng dễ dàng khi hình ảnh của bạn phủ sóng khắp nơi với các video chia sẻ.
Chúc mừng bạn vì đã đọc được bài viết này. Nếu bạn có bất cứ câu hỏi nào, hãy comment xuống phía dưới.
Hẹn gặp bạn trong những bài viết tiếp theo về bán hàng online.
Xem Thêm: Cách chọn sản phẩm kinh doanh online Tại Đây>>