Hãy nhớ bản chất thực sự của hoạt động mua bán hàng là gì ạ?
Là người khách hàng đang gặp vấn đề và bạn thì có thông tin sản phẩm, mà thông tin sản phẩm đó lại chứa giải pháp. Nên thực tế khách hàng bỏ tiền ra không phải là mua sản phẩm mà họ mua giải pháp để giải quyết được vấn đề của họ nên dù cái số tiền ấy họ bỏ ra là bao nhiêu 1 đồng, 100 đồng, 100 triệu đồng mà bạn không giúp họ giải quyết được vấn đề thì tức là bạn còn đang nợ họ số tiền ấy đấy.
Ai đó có thể liên hệ lại với bạn để đòi hoàn tiền nhưng có nhiều người thì họ cũng không toan tính. Họ sẽ không bao giờ mua hàng của bạn nữa, thế thôi. Một số người khác, họ đi nói chuyện với người khác về bạn.
Tiếng lành đồn xa, tiếng dữ còn đồn xa hơn. Nên khi nhận tiền của một ai đó để cung cấp một dịch vụ, một sản phẩm gì ấy, hãy khiến cho họ hài lòng, thậm chí là hài lòng vượt hơn sự mong đợi nhé.
@hanquangdu Điều gì sẽ xảy ra nếu như bạn bán hàng mà không giúp khách hàng giải quyết được vấn đề #hanquangdu #learnontiktok #kinhdoanh #banhang ♬ nhạc nền – Hán Quang Dự
